男子同城快递20克黄金丢了保价八千顺丰只肯赔两千

编辑：lh 来源：新浪 2022-09-13 10:46:43

导读 9月10日，杭州萧山的小刘在顺丰下单了一个同城急送的业务，把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。20克黄金，目前市场价值约8000元，小

9月10日，杭州萧山的小刘在顺丰下单了一个同城急送的业务，把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。20克黄金，目前市场价值约8000元，小刘特意进行了保价，保价金额8000元。不料2小时候快递员打电话说黄金丢了。小刘打电话给顺丰官方客服时，对方表示“的确是快递员丢失了，会有赔付的”。可没想到，事情一波三折。9月11日，小刘接到了顺丰官方客服工作人员打来的电话，对方表示“愿意赔付2000元”，小刘当即表示不接受。小刘问客服 " 这个 2000 的数额是怎么确定的?" 客服工作人员回答不上来，只表示会向理赔部门进一步反馈。

小编想说，这么做保价的意义是什么?保价的价值体现的哪里呢?客服给出的这个金额又是如何定额的。有保价按保价实际赔付，这倒好八千变两千!按这样走，如果要是有快递员出了歪心思，将贵重物品快递私吞了，然后说丢了。到赔付这么点，这不是一大漏洞吗?又该作如何防范呢!当然，顾客的贵重物品也需要鉴定，因为不知道真假，不排除有假的存在。这些问题也是快递公司的负责管理协调的。1，贵重物品保价的鉴定真假，出具证明。2，对快递员的监督，是否有私吞行为或者是不小心丢件行为。我还是那句话，建议贵重物品不要选择快递，无论是跨省还是同城。贵重物品自己亲力亲为才安心。要是被丢了，索赔路漫漫长，官司也花费大量时间精力财力索赔成功也不一定是这个金额!

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