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智慧旅游正从概念过渡到落地

陈龙军正在率领泰久信息公司不断研发移动O2O核心技术,帮助传统生活服务行业实现移动互联网化。公司所提供的产品已包括从线上到线下,从软件到硬件,从终端到后台云端全套软硬件产品。

观察者. 2015-8-12 0:00:00 评论(0)

麦动新闻:“智慧旅游刚刚兴起,技术含量非常高” 泰久信息董事长陈龙军日前在接受中新网IT频道专访时表示,智慧旅游正从此前的概念阶段过渡到做实阶段。把游客体验极致化,这是智慧旅游所要实现的目标,也是区别于在线旅游的关键点。


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电影和旅游作为典型的生活服务类行业,如果嵌入移动O2O技术会产生什么样质变?陈龙军描述了如下场景:买电影票可以不用再去电影院排长队,而只需要通过一部手机下载一款app就可以提前选择好场次座位。


再比如,过去周末或者是黄金周去大型游乐场,玩好玩的项目时要排队一两个小时,项目体验也就十分钟,而如果有手机软件让游客提前预约,再根据游客IBS的地理位置,在项目体验开始前10或20分钟通知游客,岂不很好地提高了游客体验?


目前,陈龙军正在率领泰久信息公司不断研发移动O2O核心技术,帮助传统生活服务行业实现移动互联网化。公司所提供的产品已包括从线上到线下,从软件到硬件,从终端到后台云端全套软硬件产品。


泰久信息公司的业务主要是电影行业和旅游行业。“电影行业是我们进入比较早的领域,应该算是中国第一批帮票商手机上选座技术的企业”陈龙军表示,早在2009年公司就和中国电信合作,帮助中国电信打造院线通业务,这个业务到现在为止还是最出彩的数据业务。随后又帮建设银行打造全国性的手机银行内置电影票选座技术。“目前,大型电影院线和影业投资公司移动技术和O2O技术都是我们提供,我们目前市场份额差不多40%,今年年底会达到50%以上的市场份额。也就是说今年年底,用户每两张选座电影票就会有一张从我们公司系统出的。”

不止是电影可以应用O2O技术,旅游同样可以通过技术实现智能化旅游。“2012年我们看到旅游行业和电影行业很类似,都是生活服务类商业,旅游也是在手机移动端”,于是陈龙军在2012年和华侨城进行合作,为其移动端销售提供技术支撑。


通过移动O2O技术打造的旅游和在线旅游究竟有什么区别?陈龙军表示,在线旅游主要是把标准化的产品通过极致的价格机制留住游客,而智慧旅游关注的是服务和游客体验的极致。“我们把旅游要素企业所提供的服务极致化,游客游玩过程中的体验极致化,这是我们认为智慧旅游要实现的目标。”


陈龙军认为,不同于在线旅游,智慧旅游技术含量是非常高,也正经历着从泡沫阶段到落地阶段。


目前,不少景区因没有人流量的监控系统以至于发生踩踏事故的报道频频见诸报端,陈龙军认为,智慧旅游就可以通过技术手段解决这一问题。比如,国家发布某个景区最大承载量是5万人,瞬时峰值承载量是3万人。如果对票务、进门、出园三个监测点都用技术管理起来就可以实时控制人流量。



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观察者

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