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新一代精品酒店智能化解决方案面世

沙龙上,专家们纷纷体验了“Léwin AI”出品的触控面板,并就智能家居与酒店业的融合这一主题各抒己见:

观察者. 2015-8-5 16:43:30 评论(0)

麦动新闻:当下,酒店业的弱电集成商正在艰难度日。提交给酒店方的方案难以认可,订单量也每况愈下。原因无外乎几个方面:


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沙龙现场


社会原因:自中央八条颁布以来,三公消费迅速萎缩。酒店以腐败性消费为主的收入模式已无法支撑正常运营。新兴的中产阶级成为了消费主力军。


行业原因:因实体经济下滑明显,高性价比的品质型消费取代奢侈型消费成为主流。酒店业的发展陷入泥沼,市场不活跃。而集中兴起的外资高品质酒店又切分了市场的部分蛋糕,使得本来就激烈的竞争白热化。


酒店原因:酒店运营成本、管理成本、材料费不断上涨。同时,服务的质量没有提升,酒店客户的新需求未被满足。


自身原因:弱电集成商原有的产品配置无法满足当下酒店方的需求,而酒店方在没有成熟解决方案的情况下只会观望,不会下单。


弱电集成商需要新工具:智能+精品酒店


由中国中国智装委、北京室内装饰协会设计委员会主办,“Léwin智能科技”冠名承办的“本来——‘智能+’精品酒店融合沙龙”,于2015年7月18日在北京市朝阳区成功举办。20多名设计总监,10多名五星级酒店工程总监、智能化专家与Léwin智能科技荟萃一堂,围绕“‘智能+’精品酒店”的话题进行了深度的交流和激情的碰撞。


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夏卫华(Léwin智能科技中国区COO)


沙龙上,专家们纷纷体验了“Léwin AI”出品的触控面板,并就智能家居与酒店业的融合这一主题各抒己见:北京天成方圆酒店管理公司总工程师雷凯对酒店业的痛点及机会作了简要分析,他强调,“智能+”能够使精品酒店的管理成本降低,服务质量提高。随后北京怡景艾特环境艺术设计公司总经理姚凌霄就酒店设计的痛点与期望发表了意见,他认为,用户数据的合理分析和处理才是“智能+”的趋势。


传统酒店如何将智能+结合在一起


O2O专家,智能家居观察者谢一颖则对精品酒店在智能+时代做出了重新想象,他指出,“智能+”比“互联网+”更适合精品酒店,契合点在于“场景”。嘉宾们说的每一个观点都发人深思,现场引起了很好的反响。


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中国互联网酒店协会与 Léwin智能科技签署战略合作框架协议


沙龙期间,中国互联网酒店协会与“Léwin智能科技”签署了战略合作框架协议。“Léwin”,是一家10年来专注、专业于智能液晶开关面板,现已开始切入智慧酒店领域的优秀智能家居企业。“Léwin”推出了嵌入人工智能算法的“LéwinAI(雷盎人工智能)”系列新品及酒店建设的智能化管理系统。


当记者在发布现场问道:传统酒店如何将智能+结合在一起?Léwin智能科技中国区COO夏卫华说: “智能化”作为技术手段方面的必要工具,不仅为消费者提供了场景上更生动的体验管理、更丰富的艺术支持,更在操作上提供了简便的集中管理,使得精品酒店能够真正地体现出价值所在。”


RCU时代已死,HIM时代开启


RCU(Room Control Unit),即客房控制单元,是一个半封闭的模拟系统,仅局限于客房内部的服务,无法满足消费者人性化、个性化的需求。第一,酒店的数据无法形成互联、互通和共享,最终形成信息孤岛。社交需求无法被满足。第二,不同酒店之间,各信息化系统的开发没有顶层设计,技术标准不统一。第三,功能不人性化,体验单一,消费者没有得到切身的良好体验,自然也没有持续性消费,相较于大量的投入,实际产出效果极差。


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活动主题背景板


HIM时代,就这样来临了。HIM(Hotel Intelligence Management),即酒店智能管理,是全新的开放性数字控制系统。从“Léwin AI(雷盎人工智能)”发布的解决方案来看,以HIM系统为支持,液晶触控面板为终端管理工具的体系,有着RCU体系无可比拟的优势。


第一,简单到家。HIM系统对大众消费者有即时教育和引导的作用,不仅将原先复杂的操作简化到极易上手,还能够引导消费者进行互动。


第二,安全稳定。先进的技术,为安全性和稳定性提供了背书。HIM开启了“场景时代”式的丰富的互动体验,全方位刺激着消费者的感官,持续刷新着人们对新鲜场景的理解。


第三,满足不同用户的个性化需求。智能的算法能够记忆用户的住宿、消费习惯,并加以分析,提供量身定制的个人方案。


第四,创造酒店业的“大数据”。前所未有的开放性,使得酒店行业间数据的互联互通成为可能,能够简便、精准地满足用户的个性化需求。


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Léwin AI智能面板现场展示


夏卫华表示,“Léwin”作为行业领头羊,具备深切的社会责任感和使命感。在“互联网+”的背景下,“Léwin”正以“智能+”的思想为指导,以“HIM”系统做支撑,以“触控面板”为人机交互的主体,以“场景”为服务内容,实现集体验感、互动性、多功能性为一体的系统性个人定制,来完成酒店产业的升级和落地。

 

此次沙龙会将酒店管理和智能+紧密相连,一站式酒店服务的想象已经变为现实。在这个信息化快速发展的时代,“智能+”必将引领新一轮浪潮。



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